网站内容运营的4大常用手段

作者:jcmp      发布时间:2021-04-13      浏览量:0
作为一个刚入「内容运营」坑的运营喵,

作为一个刚入「内容运营」坑的运营喵,想和大家分享一些实用的内容运营手段(套路),欢迎大家多提建议,相互切磋。


内容运营,顾名思义,就是通过一系列运营手段,对内容的 产生、筛选、整合、流通消费 等流程进行 干预和放大 ,尽可能满足用户的需求。


而内容运营的工作主要从4个层次展开:

1、深度、精准地挖掘用户需求

(此处不展开阐述,如果你自始至终都get不到用户的需求,那么你做出的内容很可能也会有明显的偏差,结果自然也就不理想了。因此把握用户的真实需求是第一步。)


2、扩充内容的来源

以我所运营的互联网家装设计网站为例,设计师完成的家装设计作品是我们网站的主要生产内容。

内容运营的一部分工作内容就是拓展内容的来源渠道,不断丰富内容数量。为了提升内容的投稿量,我们做了许多尝试:

3、尝试不同的内容组合形式

有了比较丰富的内容数量,我们可以将已有的内容玩出更多新花样。要想尝试更多的内容组合形式,得先引入一个概念:内容「积木块」。

内容积木块是指构成内容的最小组成单元,也就是一套家装设计作品所包含的「单张图片」、「单个设计方案」、「视频」、「模型」等。

通过将不同积木块进行排列组合,搭建成新的内容类型,比如:

多个「单张图片」可以组成「图片专题」,

「方案」+「视频」=设计方案教程讲解,

「方案」+「模型」=方案细节拆解,可以帮助新手通过模型快速完成方案设计,

「方案」+「品牌」=突出方案说明、价格预算、品牌模型包,便于业主选购商品,

「方案」+「大咖设计理念」=小白跟着大咖学设计,

「方案」+「色系搭配、搭配说明、配饰模型」=软装搭配详解,

……


你们看,将多个内容积木块进行组合,就可以产生很多有意思的化学反应,生成一些新鲜有趣的内容类型,对于内容的消费者(即业主、设计师),也能更好地满足他们的需求。

如果单纯看一套设计效果图,难免单调乏味,但是搭配了视频、模型、品牌商介绍等,能让他们更方面地获取家装设计信息,帮助他们做装修决策。同时, 对于平台来说,也会有更丰富的内容类型沉淀与积累,而不再只是方案数量的简单堆积。


我选取一些专做内容的平台来简单分析,就可以看出,大大小小的内容平台也存在着与上文大同小异的做法。如手机淘宝,打开手淘的首页,我们看到的不再是n个宝贝的瀑布流,而是包含了:淘宝直播(直播+商品)、全球热榜(榜单+商品)、淘宝头条(资讯+商品)、探物日报(好物+店铺列表)……

这样的内容组合,让消费者逛得停不下来,不仅满足了买买买的需求,还能满足他们了解商品穿上后的真人效果,并与卖家亲密互动的需求(直播),满足他们获取资讯,了解更多选购指南的需求(头条),省去自己筛选好物的时间(探物日报),还能满足猎奇的需求(全球热榜)等等。


4、多渠道推广引流

有了丰富的内容组合,用户越看越爱看,逛得停不下来。内容做好了,得有看官捧场,这时候我们就需要去各个渠道推广引流, 将好内容变成引流的「钩子」 ,吸引更多用户来消费这些内容,并从中产生收藏、分享、购买等转化行为,最终为网站带来实质性地收益。

在推广引流方案,我们的做法相对比较保守。没有必要为了流量激进地引来一大批低质量的流量,最终这些还是会流失掉。


首先记住一点, 无论如何,充分利用好自家平台已有的资源。 无论是pc端、移动端的banner位,还是频道与频道间的流量互换,还是app上的消息push等,总之,这些不需要对外花钱去买来的高质量流量要想方设法都用起来。

其次,我们做了订阅功能,用户可以订阅自己感兴趣的内容,后续系统会自动为用户推送此类内容,包括用户感兴趣的专题、最新更新的方案、最新的活动等,这些会在用户的「个人中心」页面上以信息流的方式呈现。

为了留住每一位平台的忠实粉丝,我们还有定期的新老用户定向推送。我们将优秀设计作品整理成电子杂志,通过邮件、公众号、短信等方式推送给用户。

最后一步,才是付费推广,通过站外seo优化,sem付费推广等方式拉来更多流量,并想办法让这群用户留下,看了又看。


综上,内容运营是个长期积累的过程,一起加油,慢慢修炼!