研究商业的五大原则:商业是一门动态的学问

作者:jcmp      发布时间:2021-04-20      浏览量:0
研究商业的一些原则和方法

研究商业的一些原则和方法


1. 不要把商业研究当成经典物理学

经典物理学研究是一个“观察世界——提出假设——验证假设”的过程。其中贯穿着严密的数学推导、规律总结、实验验证,最终得出的是众人承认的定律。整个过程之所以能成立,是因为其中蕴含了两个基础:严格的因果律和定律的可重复性。譬如,在地球上把一个苹果往天上扔,它一定会掉下来,无论谁扔、在哪里扔,结果都不会变,并且能无限重复。但是,这样的严格因果和可重复性在商业世界并不成立。 影响商业的因素难以穷尽,有时即使条件完全一样,结果也未必可复制。

所以,要想提高商业洞察,首先要摒弃一个想法——一定要找出确定因素、固定规律、期待可重复实现。商业研究不是物理学。这也是商业很有魅力的地方。

查看原文:研究商业的原则|不要把商业当作物理学

2. 在“混沌”中寻找秩序

你一定知道“蝴蝶效应”,它其实是一种“混沌学”现象。说的是,在一个复杂系统中,那怕是初始因子一点微小的变化,也可能导致结果巨大的变动和连锁反应。商业世界也是这样,细微因素的改变会带来结果的巨大不同。

以迪士尼收购皮克斯为例:如果在乔布斯癌症复发后,迪士尼CEO鲍勃·伊格借此推迟或拒绝了收购,可能迪士尼就不是如今的样子了。没有这样的迪士尼,就没有后来对漫威和卢卡斯影业的收购。而没有对漫威的收购、没有漫威宇宙电影,如今好莱坞大制片公司的运作方式也将完全不同。商业世界就是这样盘根错节,彼此影响。

提升商业洞察的第二步,就是要在理解世界是“混沌”的前提下,努力寻找一些规律和秩序。 从这个角度讲,我们都是商业世界的学生。

3. 重视“归纳”的过程,而不是结果

“归纳”——通过对客观世界的重复观察,试图总结出一定规律。回顾耐克、锐步、安德玛这几家运动品牌公司的早期历史就能发现,它们从获取第一批最忠实用户,到占领更大的市场的过程,正是经典商业著作《创新者的窘境》里描述过的理论——利用颠覆性的新技术、提供差异化的产品体验;然后找到细分的小众市场,最终挑战大公司。这种归纳就是十分有价值的。

然而对于洞察商业而言,归纳的过程比得出的结果更重要。因为任何商业理论都不是一成不变的。随着市场的变化,很多理论也会被证明是错的、不完善的。 但是归纳的过程能让我们保持清醒与思考、认识规律,并更接近真相。 所以,要学会重视“归纳”的过程,而不是仅仅记住一个结果。

4. 避免归因谬误

有三种归隐谬误最常见:1)简单归因;2)过度解读;3)因果倒置。

提高商业洞察的第四步,就是在研究商业的过程中努力避免以上三种谬误。 一个CEO如果不能正确判断公司成败的真正原因是什么,那么,即使获得过成功,也很难保持。

以皮克斯为例:

如果你认为只要有皮克斯著名的“智囊团”机制就能保证好创意的产生,就是陷入了“简单归因”的谬误;

如果你开始追溯皮克斯是如何产生这样复杂的创作流水线的,是否与公司文化、培训机制等相关时,又可能陷入“过度解读”;

如果你想当然把皮克斯的成功归结于它对细节、创意的追求,甚至可能出现“因果倒置”。一味对创意和细节的追求,也曾经差点让皮克斯破产。

查看原文:研究商业的原则 | 避免归因谬误

5. 要敢于跳出概念

一旦抽象为概念,就会造成很多信息缺失。这使得“概念”本身就有其局限性,拘泥于其中会让人看不清问题的全貌。一个商业概念的含义,还会随着商业环境的变化而迅速变化。而对于人来说,一旦脑中有一个先入为主的概念之后,就很容易陷入查理·芒格常说的“证实性偏见”——当我们主观已有一个概念的时候,就会不自觉地去寻找支撑这个概念的证据。这样就难以进入对商业现象、本质真正的思考和质疑。所以, 要想跟上商业概念的变化,就必须要破除概念的束缚,随时跳出原有的概念,直接回到问题和时间本身。

查看原文:研究商业的原则 | 不要执着于概念

6. 运用“动态视角”

在时间维度上,我们要还原到当时的历史情境,而不是用现在的眼光去判断历史。这需要我们拥有包容的态度和不同维度的思考方式;

在空间维度上,要尽可能走进公司内部和企业家内心,去感受他们当时的决定,而不是停留在外部的揣测。这需要我们拥有尽可能多的资料。

二者结合,我们才能还原商业本身,而不仅仅是得出一些简单的结论。

查看原文:研究商业的原则 | 不要站在原地

7. 研究商业是“自我观照”的过程

商业史之所以常看常新,是因为人性总是贯穿始终,每个人都能从中有所感悟。

“自我观照”包括两个方面:

在复杂的商业世界中锻炼自己多维度分析、思考,跳出思维误区的能力;

在研究商业的过程中学会研究生活本身,譬如,如何与人沟通、如何进行关键时刻的决策、如何激发创意,这些都能从研究公司和商业中看到。

所以, 提升商业洞察的最后一步,就是要学会在商业中看到自己、掌握生活的智慧。

查看原文:研究商业的原则 | 归纳的过程、混沌中寻找秩序与自我观照


标签:方法论